Termos e Condições de Uso

Introdução

Seja bem vindo aos termos e condições de uso da plataforma Klipo. Pedimos que leia com a devida atenção antes de utilizar o website e os nossos serviços.

Geral

Este website pertence e é operado pelo Grupo Alvoz. Estes Termos estabelecem os termos e condições sob os quais você pode utilizar nosso website e os serviços oferecidos por nós.
Este website oferece aos visitantes um software como serviço (SaaS) que permite a criação e gerenciamento de QR Codes (códigos de resposta rápida) em diversos formatos e tipos, além de outros recursos que permitem ao usuário, criar páginas fornecidas e operadas por nós no formato “mobile”, entre outros recursos como rastreabilidade dos QR Codes, criação de campanhas promocionais e outros.
Disponibilizamos gratuitamente e de forma limitada a criação de QR Codes estáticos aos visitantes do site, sendo a disponibilização deste recurso gratuito, não obrigatória à Klipo e podendo ser retirada do ar ou alterada sem prévio aviso, se entendermos esta necessidade.
Para ter acesso ao gerenciador de QR Codes Dinâmicos que permite a criação, edição e monitoramento dos mesmos, é necessário o cadastro na plataforma.
Ao acessar, se cadastrar e/ou utilizar o nosso website ou contratar nossos serviços, você aprova que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e condições de uso.
Ambas as partes, doravante mencionado Grupo Alvoz, a qual oferece os serviços, e os seus utilizadores doravante nominado Cliente, consentem as obrigações mútuas compreendidas nos termos e condições a seguir:

As condições gerais dispostas aqui regulam os acordos contratuais entre o Grupo Alvoz e os seus Clientes, e demais acordos relacionados entre ambas as partes envolvidas.
Os acordos são conclusos com a doravante Grupo Alvoz, Rua Vig. J. J. Rodrigues, 782, 60.146.242/0001-10, Jundiaí, São Paulo, Brasil.
A concessão e acordos de uso dos serviços são mediante o cadastro do Cliente na plataforma do Grupo Alvoz.
É de responsabilidade e dever do Cliente fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro, alteração ou inserção dos seus dados, seja por qualquer motivo. O Grupo Alvoz não fornecerá as credenciais (login e senha) do usuário a terceiros, bem como, não solicitará a senha de usuário ao Cliente, exceto para a realização dos processos/fluxos de autenticação (login). O Grupo Alvoz orienta e adverte que a senha não deve ser transferida para terceiros, para evitar qualquer mal-entendido (prejuízos entre ambas as partes), sendo assim total responsabilidade do Cliente as suas credenciais de acesso (senha).
As funcionalidades, assim como os serviços prestados pelo Grupo Alvoz aos seus Clientes, estão sujeitos ao desimpedimento e comunicabilidade da internet mundial, e demais meios de comunicação, bem como parte da disponibilidade de terceiros, sendo assim, o Cliente concorda que por esta razão, os serviços adquiridos podem ficar bloqueados, suspensos, alterados ou restritos, total ou parcialmente.
A cobrança do serviço está suscetível para o Cliente, contratante da assinatura de um plano: Personal, Profissional, Bussiness, Enterprise ou Custom (sob demanda) disponibilizados pelo Grupo Alvoz. O acesso às funcionalidades e recursos de cada plano estará disponível mediante o pagamento recorrente de acordo com o contrato acordado pelas partes, Cliente e Grupo Alvoz.
O Grupo Alvoz está apta a disponibilizar um período de avaliação (trial) sem cobrança, para que o usuário teste as funcionalidades da versão paga gratuitamente durante este período e avalie se o serviço atende às suas necessidades. Após o período de avaliação, caso o Cliente opte por não contratar o plano avaliado, todos os recursos serão desativados, podendo ser reativados mediante à contratação de um dos planos pagos. O Grupo Alvoz não se responsabiliza por perdas ou danos caso o Cliente decida utilizar os QR Codes gerados em período de avaliação, em mídias impressas.
Para cancelar um plano contratado, o usuário deverá fazer o downgrade do plano atual para o plano “Free” (gratuito) ou se preferir “congelar” o plano para reativá-lo depois, poderá fazer isto cancelando apenas a recorrência das cobranças, sem precisar fazer o downgrade. Ao realizar o downgrade para o plano “Free” ou “congelar” o plano atual, o sistema deixará de gerar as próximas cobranças. Nestes casos, os recursos do plano pago, serão desabilitados.
O Grupo Alvoz não se responsabiliza pelo(s) conteúdo(s) criados pelos seus usuários.
Os termos e condições descritos aqui e complementares podem ser alterados pelo Grupo Alvoz a qualquer momento.
Os QR Codes estáticos não são gerenciáveis e são mantidos em nossos servidores por tempo indeterminado apenas para possíveis conferências. Portanto, caso o Cliente queira utilizar futuramente um QR Code estático, deverá salvá-lo em local seguro.
Os QR Codes dinâmicos, funcionam através de URLs intermediárias e permanecem armazenados em nossos servidores de acordo com a escolha do Cliente, o que permite a edição, gerenciamento e o download posterior dos arquivos. Caso o plano seja interrompido, seja por falta de pagamento ou por outro motivo, os QR Codes dinâmicos permanecerão no painel do usuário, porém desativados, até que o usuário decida excluí-los definitivamente ou recontratar um plano e assim poder reativá-los.
Caso O Grupo Alvoz efetue alguma alteração nos termos e condições, ou realize modificações relevantes no serviço, deverá comunicar o Cliente com 30 dias (úteis) de antecedência antes das alterações entrarem em vigor. O aviso poderá ser feito pelos seguintes meios: plataforma, e-mail ou whatsapp. Caso o Cliente não compreenda, não esteja de acordo com essas alterações deve descontinuar o uso do serviço. Compreende-se que se o Cliente continuar a usar os serviços aceitará as alterações. O Grupo Alvoz está desobrigada por custos ou danos que incida ao Cliente pelas alterações que possam ocorrer.
O Grupo Alvoz cederá ao Cliente a permissão de uso a plataforma para uso profissional ou pessoal, apenas quando o Cliente cumprir os termos deste acordo e contrato. O Cliente concorda que será o possessor e único responsável pelos QR Codes criados, baixados, transmitidos e publicados através da plataforma. Todo e qualquer conteúdo (dados, materiais de mídia impressa e digital, imagens, fotografias e outros elementos pares) gerado e administrado pelo Cliente, é apenas de responsabilidade do Cliente, sendo assim, o Grupo Alvoz não se responsabiliza pelo conteúdo de um QR Code gerado pelo Cliente, assim como as páginas hospedadas geradas pelo mesmo.
O Cliente não tem direito ou licenças referidas da marca “Grupo Alvoz”, e concorda em não realizar nenhum tipo de alteração ou remoção, desta propriedade. O Grupo Alvoz comunica que Klipo® é uma marca registrada do Grupo Alvoz.
O utilizador da plataforma é obrigado a respeitar as obrigações da lei estatutária. O Cliente aceita que NÃO utilizará a plataforma para os seguintes fins:
- Propagar conteúdo ilegal, ofensivo, pornográfico, invasão de privacidade, abusivo, violento, degradante ou de qualquer natureza semelhante;
- Falsidade ideológica;
- Divulgar ou solicitar dados de terceiros sem consentimento;
- Fornecer informações falsas no conteúdo;
O Grupo Alvoz reserva-se no direito de deletar ou bloquear todo o conteúdo que possa ser considerado violação conforme as obrigações e requisitos da lei estatutária, bem como de direitos autorais ou direitos de propriedade intelectual.
O Cliente reconhece e mantem O Grupo Alvoz isenta sobre qualquer conteúdo fornecido que viole os direitos de terceiros e as obrigações legais. O Grupo Alvoz poderá administrar as informações do Cliente e seu conteúdo quando legalmente obrigados a realizá-los ou se O Grupo Alvoz identificar prejuízos ou danos a terceiros.
O Acordo apresentado deverá ser exposto e cumprido segundo a lei regida pela Constituição da República Federativa do Brasil.
O Grupo Alvoz e o Cliente deveram cumprir todas as leis e obrigações exposto nos Termos e Contratos que foram acordados entre as partes interessadas.